Categoría de Comunicaciones

Las áreas de arriendo son espacios comunes de la residencia destinados a actividades sociales o recreativas. Para garantizar su disponibilidad y organización, su uso requiere una reservación previa.

Este módulo se encuentra agrupado con Perdidos. Desde la barra de navegación, al seleccionar “Áreas de arriendo”, podrá cambiar entre ambas interfaces. Si mantiene presionado (o hace clic derecho), se mostrarán accesos directos para las opciones de cada módulo.

CREAR ÁREAS DE ARRIENDO (SÓLO ADMINISTRADORES)

1. En la página principal de “Áreas de arriendo”, seleccione Crear área de arriendo.

2. Complete los datos solicitados:

   • Descripción del área.

   • Ubicación dentro de la residencia.

   • Valor monetario. Puede alternar entre dólares y bolívares usando el botón correspondiente.

3. Para finalizar, seleccione Crear.

MOSTRAR MIS RESERVACIONES

1. Ingrese al módulo “Áreas de arriendo” y seleccione Tus reservaciones.

2. Se mostrará una lista con todas sus reservaciones, identificadas por fecha de inicio y fecha de finalización. Al desplegar cada una, podrá ver:

   • Nombre y teléfono del beneficiario.

   • Nombre, teléfono y dirección de la persona responsable.

3. Puede modificar la fecha y hora de la reservación mediante la opción Modificar. La flecha ubicada a la derecha permite Cancelar la reservación.

RESERVAR UN ÁREA DE ARRIENDO

1. Seleccione el área que desea reservar. Será dirigido a una vista con toda la información relevante.

2. En esta vista podrá consultar:

   • Descripción del área.

   • Ubicación.

   • Valor monetario.

   • Disponibilidad.

     (En caso de ser administrador) podrá Modificar cada campo. También podrá Habilitar, Deshabilitar o, mediante la flecha, Eliminar el área.

3. En el recuadro siguiente encontrará el inventario de objetos disponibles en el área.

   (En caso de ser administrador) podrá Modificar, Eliminar (usando la flecha) o Crear ítem.

4. Más abajo se muestran las reservaciones activas, indicando quién reservó el área y por cuánto tiempo.

   • Si la reservación es suya, podrá Modificar los datos y, mediante la flecha, Cancelar.

   • (En caso de ser administrador) podrá Cancelar cualquier reservación.

5. Para crear una nueva reservación, seleccione Reservar.

   • Si usted no es el beneficiario, marque la casilla correspondiente e ingrese el nombre y teléfono de quien sí lo será.

   • Si usted no será la persona responsable, marque la casilla e ingrese el nombre, teléfono y dirección del responsable.

   • Defina la fecha y hora de inicio y la fecha y hora de finalización. Para completar el proceso, seleccione Crear.

El módulo de Perdidos le permite reportar el extravío de una pertenencia o mascota, así como informar sobre objetos encontrados dentro de la residencia. Su función es facilitar que el propietario pueda recuperar lo perdido mediante una publicación clara y accesible.

Este módulo se encuentra agrupado con Áreas de arriendo. Desde la barra de navegación de módulos, al seleccionar “Permisos”, podrá cambiar entre ambas interfaces. Si mantiene presionado (o hace clic derecho), se mostrarán accesos directos para las opciones de cada módulo.

CREAR PUBLICACIÓN

En la página principal del módulo “Perdidos”, seleccione Crear publicación. Allí podrá registrar la información del objeto o mascota perdida, o del objeto encontrado que desea reportar.

1. Complete los datos del reporte:

   • ¿Qué desea reportar? Seleccione si perdió algo o si encontró un objeto.

   • Categoría del objeto (electrónica, llaves, documentos, mascotas, ropa u otros).

   • Título de la publicación.

   • Descripción del hecho. Indique características del objeto y una breve explicación de lo ocurrido.

   • ¿Dónde? Señale el lugar aproximado donde ocurrió el extravío o donde encontró el objeto.

   • ¿Cuándo? Seleccione la fecha y hora del evento.

2. Puede agregar imágenes de referencia. El sistema permite subir hasta cinco archivos, con un máximo de 4 MB cada uno.

3. Para finalizar, seleccione Registrar para publicar el reporte, o Regresar si desea volver sin guardar cambios.

MOSTRAR PUBLICACIONES

En la sección de publicaciones podrá ver todos los reportes creados por los residentes. Al seleccionar uno, se mostrará la información registrada:

• Título y descripción del reporte.

• Etiquetas que indican el tipo de reporte, la categoría y el estado actual.

• Nombre del residente que realizó la publicación.

• Fecha de publicación y tiempo transcurrido.

• Dónde y cuándo ocurrió el extravío o hallazgo.

Si usted es el autor o administrador, podrá Modificar cualquiera de los campos, actualizar imágenes o Eliminar imagen. Para guardar los cambios, seleccione Registrar. Si el reporte ya no es necesario, puede Eliminar publicación.

Como autor del reporte, también podrá acceder a la sección de Respuestas. Cada respuesta mostrará:

• Título y contenido de la respuesta.

• Nombre del residente y tiempo transcurrido desde que respondió.

Al seleccionar una respuesta, tendrá la opción de Aceptar respuesta. Al hacerlo, se revelará el número telefónico y el correo electrónico del residente que la envió. El estado del reporte cambiará automáticamente a Reclamado / devuelto y la respuesta quedará marcada como Aceptada.

RESPONDER PUBLICACIÓN

Si está visualizando el reporte de otro residente, podrá utilizar el botón Tengo este objeto. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana donde deberá indicar:

• Título de la respuesta.

• Contenido con la información relevante.

• Imágenes de referencia, si desea agregarlas (hasta cinco archivos de máximo 4 MB cada uno).

El módulo de Encuestas le permite participar en votaciones internas de la comunidad y, si usted es administrador, crear nuevas encuestas para recopilar opiniones o facilitar decisiones colectivas.

Este módulo se encuentra agrupado con Reportes. Desde la barra de navegación, al seleccionar “Encuestas”, podrá cambiar entre ambas interfaces. Si mantiene presionado (o hace clic derecho), se mostrarán accesos directos para las opciones de cada módulo.

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CREAR ENCUESTA (SÓLO ADMINISTRADORES)

1. En el menú principal de “Encuestas”, seleccione Crear encuesta.

2. Ingrese el título y el cuerpo de la encuesta. Estos campos representan la información principal que verán los participantes.

3. Defina quién podrá ver e interactuar con la encuesta. Puede habilitar cualquiera de los siguientes grupos:

   • Residentes titulares

   • Residentes dependientes

   • Administradores

   Si desea permitir que los participantes cambien su voto después de emitirlo, active la casilla Voto modificable.

4. Configure las opciones de respuesta:

   • La primera opción aparecerá como “Opción 1”. Puede renombrarla según el contenido de la encuesta.

   • Los botones ubicados debajo permiten Añadir nuevas opciones o Eliminar las existentes.

5. Para finalizar, utilice los botones ubicados al extremo derecho de la interfaz para Regresar o Crear la encuesta.

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MOSTRAR MIS ENCUESTAS

En el menú principal del módulo “Encuestas”, estarán organizadas las encuestas creadas por otros usuarios, para ver una encuesta propia es necesario que seleccione Tus encuestas. En cualquiera de los dos casos, cada una de las encuestas se mostrarán agrupadas en burbujas, incluyendo la siguiente información:

• Título de la encuesta.

• Descripción o cuerpo.

• Nombre y teléfono del creador.

• Tiempo transcurrido desde su creación.

Es posible participar en una encuesta seleccionando una de las opciones de la misma, esta acción es modificable únicamente si la configuración de la encuesta lo permite. Al votar, los valores de cada ítem serán actualizados y se habilita la opción Eliminar voto para retirar su participación.

(En caso de ser administrador) también puede escoger los botones de: Eliminar encuesta, si está ya cumplió su propósito o desea retirarla; o usar la pequeña flecha a un lado para Reiniciar los resultados de la encuesta y regresar los porcentajes a 0.

El módulo de Reportes permite crear avisos o solicitudes dirigidas a la administración. Cualquier residente puede generar un reporte, pero solo los administradores pueden reaccionar a estos comentarios.

Este módulo se encuentra agrupado con Encuestas. Al seleccionar “Reportes” en la barra de navegación, podrá cambiar ambas interfaces. Si mantiene presionado (o hace clic derecho), se desplegarán accesos directos para las opciones de cada módulo.

CREAR REPORTE

1. Desde la página principal del módulo “Reportes”, seleccione el botón azul Tus reportes. Dentro de esta sección encontrará el botón amarillo Crear reporte.

2. Se abrirá una ventana emergente donde deberá ingresar:

   • Título del reporte

   • Descripción del problema, solicitud o situación que desea informar

   Para finalizar, seleccione Crear. Si desea cancelar el proceso, utilice Regresar.

MOSTRAR REPORTES

En la pestaña principal se listarán todos los reportes existentes que no hayan sido creados por tí. Cada uno mostrará:

• Título del reporte

• Tiempo transcurrido desde su creación

• Descripción del contenido

• Nombre y número telefónico del creador

(En caso de ser administrador), al seleccionar cualquiera de estos reportes puede:

• Responder a cualquiera de los reportes, así como Modificar y Eliminar estas mismas respuestas.

• Eliminar el reporte completo. La opción se hace disponible mediante la pequeña flecha junto al botón de respuesta.

MOSTRAR MIS REPORTES

Para gestionar sus propios reportes, seleccione Tus reportes. En esta sección podrá:

• Responder en sus propios reportes, así como Modificar y Eliminar estas mismas respuestas.

• Modificar el contenido del reporte.

• Eliminar el reporte completo. La opción se hace disponible mediante la pequeña flecha junto al botón de modificar.

Para volver al menú principal del módulo, utilice el botón Regresar.